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数码证书是确保顾客能够安全而稳妥地进行电子交易的数码证书。香港数码证书颁发中心有责任在处理证书申请时，妥为确认申请人的身分。因此，要求申请人以“智方便+”办理系统注册是保障申请人的必要措施，以便在签发数码证书前，确认申请人的身份及向申请人派发密码信封。
可电邮至enquiry@hkca.hk或致电数码证书热线(852) 31680680。
您必须正确输入个人辨识密码，确保：
- 个人辨识密码包括全部16位数字；
- 个人辨识密码前后或其间没有空格
- 数码证书档案与数码证书密码是配对。
若仍有问题，请于办公时间内致电香港数码证书颁发中心客户服务电话(852) 31680680或电邮至enquiry@hkca.hk。
用户可致电客户服务热线(852) 31680680 、透过电邮至 enquiry@hkca.hk 查询有关数码证书事宜。